韦恩多比是芝加哥警局的采证专家，专门在犯罪现场拍照，以寻找破案的蛛丝马迹，他的个性害羞又孤僻，从来不忍心下手开枪，怪异的处事行径，为他赢得了一个讽刺的外号“疯狗”。一日，韦恩走进家附近的杂货店，巧遇一宗抢劫案，他无意间救了芝加哥放高利贷的黑道老大法兰克米洛。法兰克对韦恩当场处理抢劫的手法非常佩服，于是决定与害羞的韦恩成为好朋友，为了报答救命之恩，法兰克将他夜间俱乐部中的美丽女酒保葛洛丽当作“礼物”送给韦恩，随他使唤一星期。一开始，韦恩对于这项的“厚礼”一点兴趣也没有，但是随着日子一天天的过去，他发觉自己无法自拔的爱上了葛洛丽……

工程师彼特（大卫·摩斯 David Morse 饰）被武装分子绑架，罪犯要求彼特的雇主支付六百万美元的赎金，面对数额如此巨大的赎金，皮特的雇主回绝了绑匪的要求，保险公司亦采取了回避的态度。丈夫遭遇如此不幸，四处求助无门的爱丽丝（梅格·瑞恩 Meg Ryan 饰）最终找到了谈判专家特瑞（罗素·克劳 Russell Crowe 饰），这也是她能够找到的最后一根救命稻草。 在和绑匪谈判的过程中，特瑞发现整个绑架事件并没有他所想象的那么简单，与此同时，常年在婚姻中遇冷的爱丽丝对于稳重可靠的特瑞产生了真挚的感情。最后的期限眼看着就要到来，特瑞能够顺利的营救出彼特吗？他和爱丽丝之间的感情又是否能够有一个圆满的结局呢？